建立多个有效、服务服频快捷的全面启沟通渠道，对于一款正处于运营中的提升游戏而言是十分关键的。这涉到多个方面，阴线而客服则是上客其中不可或缺的重要一环。它不仅涉及到对游戏玩家的道开服务，同时也是服务服频一个十分重要的意见收集与反馈通道，对于游戏的全面启后续开发与品质提升有着极大的帮助。就在上周《九阴真经》在原有的提升基础上再次为玩家们开通了一个线上客服平台，而随之到来的阴线则是更加便捷的服务体验。

服务时间：9:00-23:00（全年无休）

联系方式：安装YY客户端后进入633频道

服务流程介绍说明：

1.进入YY频道选择之后，上客输入频道ID 633 进入到官方的道开客服频道。

2.进入到频道后，服务服频玩家可以在上面的全面启对话框中输入一些常见的问题进行查询，也可以在下方的提升频道排队中进行排队咨询人工客服。

3.同时还可以在这个界面中查询到之前已有的问题的处理情况。

4.点选（点击进入后，会跳转到人工客服界面的排队界面）。

5.当玩家排在第一位的时候，当时空闲的客服会将玩家叫到客服所在频道中，并进行问题解答。

6.服务当中，客服会弹出对话框，请玩家完善用户信息。

7.当玩家的问题已经得到解答或者是客服已经将问题记录之后，在服务结束之前，还会邀请玩家对本次的客服的服务态度做一次评价。若是本次YY的服务未能解决问题，也可以通过电话客服，或者是游戏内彩虹帮助的方法寻求帮助。